TgSeller

Политика конфиденциальности TgSeller

Дата последнего обновления: 11.11.2025

Введение

Добро пожаловать в TgSeller — ваш Telegram-магазин для продажи товаров онлайн. Мы ценим доверие наших пользователей и строго соблюдаем конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как используем их и какие права у вас есть в отношении ваших данных.

Какие данные мы собираем

Данные, предоставляемые пользователем

При работе с Telegram-ботом или веб-приложением TgSeller мы можем собирать:

  • Данные Telegram: идентификатор пользователя, имя пользователя, полное имя
  • Контактная информация: номер телефона, полное имя
  • Данные о доставке: адрес пункта выдачи, код пункта выдачи CDEK
  • Информация о заказах: история заказов, выбранные товары и опции

Автоматически собираемые данные

Мы можем собирать автоматически:

  • Дату и время использования сервиса
  • Информацию о сессии

Как мы используем ваши данные

Данные используются для:

  • Обработки и выполнения заказов
  • Информирования о статусе заказа
  • Обработки платежей через Юкасса
  • Организации доставки через CDEK
  • Улучшения сервиса и поддержки пользователей
  • Связи по вопросам заказов и технической поддержки

Как мы используем ваши данные

Данные используются для:

  • Обработки и выполнения заказов
  • Информирования о статусе заказа
  • Обработки платежей через Юкасса
  • Организации доставки через CDEK
  • Улучшения сервиса и поддержки пользователей
  • Связи по вопросам заказов и технической поддержки

Передача данных третьим лицам

Поставщики услуг

Мы можем делиться данными с проверенными третьими сторонами для работы сервиса:

  • Платежные системы: Юкасса (для обработки платежей)
  • Службы доставки: CDEK (для организации доставки)
  • Яндекс.Карты: для отображения пунктов выдачи

Правовые требования

Мы обязаны раскрыть данные, если это требуется законом или по законным запросам государственных органов.

Хранение данных

Мы храним вашу личную информацию на наших серверах до тех пор, пока это необходимо для работы сервиса TgSeller и обеспечения корректной работы Telegram-магазинов.
Вся информация сохраняется в базе данных PostgreSQL и используется исключительно для функционирования магазина и связанных сервисов (оплата, доставка, статистика).

Мы не удаляем данные автоматически, но можем удалить их по вашему запросу через службу поддержки.

Доступ к базе данных ограничен, и все данные защищены современными мерами безопасности.

Безопасность данных

Мы используем разумные меры защиты данных от несанкционированного доступа и раскрытия. Однако ни один способ передачи через интернет или хранения в электронном виде не гарантирует 100% безопасности.

Ваши права

В зависимости от вашего местоположения, у вас есть права на:

  • Доступ к личной информации
  • Исправление неточной информации
  • Удаление данных
  • Ограничение обработки данных
  • Возражение против обработки данных

Для реализации этих прав свяжитесь с нами через контактные данные из раздела Контакты.

Файлы cookie

Наш сервис не хранит и не использует файлы cookie. Все функции TgSeller работают без их применения.

Однако, при взаимодействии с нашим сервисом через платформу Telegram, обработка технической информации может происходить со стороны Telegram (например, для авторизации или обеспечения безопасности). Мы не контролируем эти данные.

Если вы используете TgSeller через веб-браузер, обратите внимание, что ваш браузер или сама платформа Telegram могут применять собственные технические механизмы (например, localStorage), необходимые для корректной работы приложения.

Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять эту Политику. Все изменения публикуются на этой странице. Рекомендуем периодически проверять актуальность документа.

Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться и храниться в странах расположения наших серверов или сервис-поставщиков. Используя TgSeller, вы соглашаетесь на такую обработку данных.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Согласие

Используя Telegram-бот и веб-приложение TgSeller, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.